Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de produits ou services proposés sur le site juliette-shibari.com, par Juliette Buffard / C’est dans mes cordes.

 

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

 

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (ex. : carte bancaire, PayPal…). La commande est considérée comme validée après réception du paiement.

 

5. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai indicatif de 2 à 7 jours ouvrés. En cas de retard ou de problème, vous serez informé(e) par e-mail.

 

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit. Les retours sont à votre charge, et le remboursement s'effectuera après réception du produit retourné en bon état.

Attention : les produits personnalisés ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

 

7. Service client

Pour toute question ou réclamation, contactez :
Juliette Buffard
📧 juliette.shibari@gmail.com